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| 객실 | 인원 | |
| 기준인원 | 최대인원 | |
| 가이아 | 4명 | 7명 |
| 아이올로스 | 4명 | 7명 |
| 단체2 | 8명 | 12명 |
| 일생일가 | 4명 | 8명 |
이용일 기준 | 예약 후 취소 | 6일전 | 5일전 | 4일전 | 3일전 | 2일전 | 전날 |
취소 수수료 | 10% | 60% | 70% | 80% | 90% | 100% | 100% |
※ 단체 숙박의 경우
이용일 기준 | 15일전 | 14일전 | 13일전 | 12일전 | 11일전 | 10일전 |
취소 수수료 | 10% | 20% | 30% | 40% | 50% | 환불 없음 |